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Vorliegende Bewertungen (3)

Zufrieden

Von: Michael Herter Datum: Dienstag, 22. Mai 2018

Guter Klang, einfache und schnelle Montage

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OK

Von: Gast Datum: Freitag, 2. März 2018

Piano- sehr guter Klang, bin sehr zufrieden. Meine Kindheitserinnerungen als Wiedereinsteiger habe ich beim bespielen des Klaviers voll da. Klingt wie ein Klavier und der Anschlag ist sehr authentisch. Aufbau war auch alleine unproblematisch.
Dazu gab es einen Hocker, dem die Schrauben fehlen. OK
und Kopfhörer- auch in Ordnung.
Der Verkäufer am Telefon hat mich gut beraten. Bin sehr zufrieden.
Finanzierung: Die Firma WebIDEnt hat nicht umsonst 2,1 Punkte Bewertung. Über die Desktopkamera war anscheinend meine Kamera nicht gut genug, da wurde ich einfach ohne Vorwarnung aus der Leitung geschmissen. Beim zweiten Einwählen hatte ich einen SUPER UNFREUNDLICHEN Mitarbeiter, erst mal hat der Mann während des Telefonats mit mir eine Kaffeepause eingelegt, sprach dabei so undeutlich,dass ich ständig nachfragen musste, was er da gesagt hat und kam mir dabei vor wie bei einem Verhör. Dann wurde ich aufgefordert die App über GooglePlay runter zu laden, zwecks besserer Übertragung. Ging aber nicht, obwohl ich einen Samsung Handy(Voraussetzung) hab! Der MA hat nach mehrfachem nachfragen, ob ich ein Samsung Telefon habe und es muss doch gehen, mir dann mitgeteilt, dass die Identität nicht feststellbar ist und ...wieder ohne irgendwas... mich aus der Leitung geworfen.
Mein Ärger muss ich leider hier loswerden, da ich ..... trotz Samsung, die App nicht runter laden kann, um da meine Meinung über diesen Service mitzuteilen.
Da sollte die Fa. Bauer-Music  vielleicht einen anderen Anbieter für die Online-Dienste suchen, um ihren guten Ruf nicht zu gefährden.

ANTWORT:
Sehr geehrte Frau Beckers,
vielen Dank für die Produktbewertung. Was das WEB-Ident Verfahren angeht, sind wir leider außen vor - da dies über die Santander Bank läuft und mit unserer Seite direkt nichts zu tun hat.

Wir haben Ihre Kritik an die Santander Bank weiter geleitet und hoffen dass Probleme dieser Art ein Einzelfall waren.

Ihr Bauer-Music Team

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sehr zufrieden

Von: Gast Datum: Freitag, 20. Oktober 2017

:-)

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