Garantiebedingungen
Garantie & Gewährleistung auf einen Blick
Wer in ein gutes Instrument investiert, möchte sich auch langfristig auf Qualität, Funktion und einen verlässlichen Ansprechpartner verlassen können.
Neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten viele unserer Hersteller zusätzliche und teilweise deutlich verlängerte Garantien. Je nach Marke und Modell sind Garantiezeiten von bis zu 10 Jahren möglich.
Starke Herstellergarantien im Überblick
- 5 Jahre Original KAWAI Garantie auf Digitalpianos
- 10 Jahre Original Roland Garantie auf ausgewählte Piano-Serien
- 5 Jahre Yamaha Garantie auf ausgewählte Modelle nach Registrierung
- 5 Jahre Casio Gewährleistung auf ausgewählte Grand-Hybrid- und Celviano-Modelle
Welche Garantie gilt für mein Instrument?
Je nach Hersteller und Modell gelten unterschiedliche Garantiebedingungen. Damit Sie schnell den passenden Überblick bekommen, haben wir die wichtigsten Informationen hier übersichtlich für Sie zusammengefasst.
5 Jahre auf KAWAI Digitalpianos
KAWAI gewährt auf seine Digitalpianos eine 5-jährige Garantie auf Verarbeitungsqualität und verwendete Materialien.
- Zusätzliche Herstellerleistung neben der gesetzlichen Gewährleistung
- Genaue Bedingungen gelten gemäß Herstellerangaben
- Starker Mehrwert für langfristige Sicherheit beim Instrumentenkauf
10 Jahre auf ausgewählte Serien
Für ausgewählte Roland Piano-Serien gilt eine 10-jährige Vor-Ort-Garantie. Eine Registrierung ist hierfür nicht notwendig.
- Gilt laut Hersteller für HP, HPi, LX, DP, KF, GP und V-Piano
- Alle anderen Piano-Serien verfügen über 2 Jahre Garantie
- Langfristige Absicherung für viele Home-Piano-Modelle
5 Jahre auf ausgewählte Yamaha Modelle
Yamaha bietet für ausgewählte Instrumente eine verlängerte Garantie von 5 Jahren. Voraussetzung ist eine fristgerechte Registrierung nach dem Kauf.
- Gilt für ausgewählte Clavinova-, Hybrid-Piano- und weitere passende Modelle
- Registrierung innerhalb von 6 Monaten nach Kauf erforderlich
- Garantiezertifikat wird nach erfolgreicher Registrierung per E-Mail versendet
5 Jahre auf ausgewählte Casio Modelle
Casio bietet auf ausgewählte Grand-Hybrid- und Celviano-Modelle eine verlängerte Gewährleistung von 5 Jahren.
- Gilt für ausgewählte Casio Grand-Hybrid und Celviano Digitalpianos
- Maßgeblich sind die jeweiligen Herstellerbedingungen
- Gültigkeit laut Hersteller im EWR sowie in der Schweiz
Wichtig zu wissen
- Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
- Längere Herstellergarantien gelten ergänzend.
- Maßgeblich sind immer die konkreten Bedingungen des jeweiligen Herstellers.
Was typischerweise vorausgesetzt wird
- Bestimmungsgemäßer Gebrauch
- Angemessene Pflege des Instruments
- Kaufbeleg aufbewahren
- Bei Yamaha zusätzlich das Garantiezertifikat nach Registrierung
Registrierung beachten
Bei einzelnen Herstellern ist für eine verlängerte Garantie eine fristgerechte Registrierung erforderlich. Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.
Häufige Fragen zu Garantie & Gewährleistung
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu Garantie, Gewährleistung, Registrierung und den Besonderheiten einzelner Hersteller.
Die gesetzliche Gewährleistung ist Ihr gesetzlich geregelter Anspruch bei Mängeln. Eine Garantie ist dagegen eine zusätzliche freiwillige Leistung des Händlers oder Herstellers. Sie kann in Umfang, Dauer und Bedingungen unterschiedlich geregelt sein.
Für Käufe ab dem 1. Oktober 2026 gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie – sofern für das jeweilige Instrument vorgesehen – zusätzliche Garantieleistungen des Herstellers. Dauer, Umfang und Voraussetzungen richten sich nach den jeweiligen Herstellerbedingungen.
Für bereits abgeschlossene Käufe gelten die zum jeweiligen Kaufzeitpunkt vereinbarten Garantiebedingungen. Eine spätere Änderung der aktuell angebotenen Garantieleistungen ändert daran nichts.
Ja. Für die verlängerte Yamaha Garantie ist eine Registrierung innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf erforderlich. Das Garantiezertifikat wird danach per E-Mail versendet.
Nein. Für die genannte 10-jährige Roland Garantie ist keine Registrierung notwendig.
Bei Fragen zu Gewährleistung, Herstellergarantie oder einem bereits erworbenen Instrument hilft Ihnen unser Team gern weiter.
- E-Mail: info@bauer-music.de
- Telefon: 06106 / 16499
- Fax: 06106 / 61628
Noch Fragen zu Garantie oder Gewährleistung?
Gerade bei hochwertigen Digitalpianos, Hybrid-Pianos, Klavieren und Orgeln ist es sinnvoll, die Garantiebedingungen bereits vor dem Kauf genau zu kennen.
Wenn Sie unsicher sind, welche Regelung für ein bestimmtes Modell gilt, sprechen Sie uns einfach an. Wir sagen Ihnen gern, welche gesetzlichen Gewährleistungsrechte und welche zusätzliche Herstellergarantie für Ihr Wunschinstrument relevant sind.
Kontakt für Garantiefragen
- E-Mail: info@bauer-music.de
- Telefon: 06106 / 16499
- Fax: 06106 / 61628
- Allgemeine Info: 06106 / 4303